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자주묻는질문

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제목 수선절차와 비용이 알고싶어요
작성자 CHERTOI SEOUL (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-02
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  • 조회수 180



소비자 피해보상 규정에 따라 최초 구매후 6개월간 제품에 대한 품질을 보증합니다.

구매자의 부주의가 아닌 상품자체에 결함으로 인한 A/S는 무상으로 진행되며, 

품질보증기간이 지난 제품에 대해서는 수선가능여부에 따라 실비가 청구됩니다.



단, 품질 보증기간이더라도 소모품 손상으로 인한 A/S는 유상으로 진행되며,

무상수선에 해당 하시더라도 접수 및 수령을 택배로 진행하시는 경우 별도 청구되므로 이점 참고부탁드립니다.



* 소모성품목 : 뒷굽교체, 전창교체 등 / 소모품목의 수선은 보증기간내에도 비용이 발생합니다.

* 왕복배송비 : 6,000원



[수선가능 범위]


- 무상수선 : 발볼 넓힘, 발등 높힘, 스트랩 구멍추가, 쿠션추가

유상수선 : 전창교체까래교체뒷굽교체뎅까와교체갑피수선 등 

- 수선불가 : 가죽 긁힘, 스크래치 수선


* 수선 기간은 영업일 기준 7~10일 소요됩니다.


- 제품을 보내주실때 성함, 연락처, 받으실주소, 수선내용을 간단하게 기재한 메모를 

  동봉해서 보내주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.







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